Geen geluid iPhone

Nu we zeker weten dat je iPhone niet een verkeerde instelling aan heeft staan kunnen we stap voor stap alle overige oorzaken doornemen.

Geluid is zacht, krakend of werkt niet tijdens het afspelen van muziek

Tijdens het afspelen van muziek komt het geluid vanaf de iPhone 7 uit de luidspreker en de oorspeaker. De luidspreker zit rechts onderin de iPhone en de oorspeaker zit aan de bovenkant van de iPhone. Op deze manier komt er vanaf twee kanten geluid uit het frame van de iPhone.

De gaasjes die voor de luidspreker en de oorspeaker zitten raken snel verstopt met vuil en viezigheid waardoor het geluid gedempt wordt. Door deze gaasjes te reinigen of te vervangen zorg je ervoor het het geluid weer goed naar buiten kan en is het probleem opgelost.

Oplossing:
Viezigheid in de gaasjes kan worden gereinigd wat ervoor kan zorgen dat het geluid weer goed naar buiten kan en het probleem is opgelost. Probeer eerst vanaf de buitenkant te reinigen, dit is namelijk veel sneller te doen.

Je kunt de gaasjes reinigen door isopropanol alcohol (99,9%) aan te brengen op de gaasjes en daarna deze te reinigen met een goede borstel. Vervolgens kun je de laatste restanten verwijderen door perslucht te gebruiken. Mocht het niet in één keer werken. Dan kun je deze stap een aantal keer herhalen, test tussendoor of het probleem minder wordt. Mocht dit geen resultaat opleveren of komt het probleem op korte termijn weer terug? Dan adviseren we om de gaasjes vanaf de binnenkant te reinigen of te vervangen. Speciaal voor de iPhone X en hoger hebben we een handleiding opgesteld voor hoe je deze gaasjes kunt reinigen. Bekijk deze handleiding ›

Is het reinigen van de gaasjes niet de oplossing? Dan kun je controleren of het geluid aan de bovenkant of onderkant niet goed is en dan de luidspreker of de oorspeaker vervangen.

Let op: we adviseren om geen compressor te gebruiken. Een compressor heeft veel kracht en tijdens dit proces komt vaak ook een kleine hoeveelheid vocht mee. Gebruik ook geen ruitenreinigers of andere huis, tuin en keuken reinigingsmiddelen. Dit kan schade aanbrengen aan je apparaat.

Geluid is zacht, krakend of werkt niet tijdens het bellen

Tijdens het bellen ontvang je het geluid door de oorspeaker, tenzij je via luidspreker belt (of functies zoals FaceTime) dan ontvang je het geluid via de luidspreker en de oorspeaker. In sommige gevallen kan het voorkomen dat het geluid uit de oorspeaker of luidspreker zacht is, kraakt of helemaal niet werkt tijdens het bellen. We adviseren om tijdens het bellen eerst te controleren of je het geluid wel op de hardste stand hebt staan. Dit kunt je doen door de volume omhoog knop in te drukken tijdens het bellen.

Oplossing:
Ontvang je tijdens het bellen een slecht of krakend geluid dan kun je eerst het gaasje van de oorspeaker reinigen of vervangen, deze zit aan de bovenkant van de iPhone (bekijk de vorige stap om te kijken hoe je dit probleem eenvoudig oplost). Hoort je gesprekspartner jou niet goed? Dan kun je de gaasjes aan de onderkant van het frame reinigen of vervangen. Achter deze gaasjes zitten de microfoontjes die worden gebruikt bij het voeren van een gesprek. Bij de oorspeaker zit nog een extra microfoon die gebruikt wordt tijdens het bellen op luidspreker of functies zoals FaceTime. De iPhone maakt dan gebruik van de microfoontjes aan zowel de onder- en bovenkant.

Let op: we adviseren om niet een compressor te gebruiken. Een compressor heeft veel kracht en tijdens dit proces komt vaak ook een kleine hoeveelheid vocht mee. Gebruik ook geen ruitenreinigers of andere huis, tuin en keuken reinigingsmiddelen. Dit kan schade aanbrengen aan je apparaat.

Wanneer de oplossingen die je hierboven hebt kunnen lezen niet de oplossing zijn voor het geluidsprobleem dan is de kans groot dat het wordt veroorzaakt door defecte hardware in je iPhone zoals de oorspeaker of de luidspreker. De oorspeaker en de luidspreker zijn onderdelen die je zelf kunt vervangen met onze iPhone reparatie handleidingen. Bij de reparatie handleidingen vind je onderdelen voor elk type iPhone, wanneer je het toestel liever laat repareren dan is dit ook mogelijk via onze opstuur service.

Als je geluidsproblemen hebt die veroorzaakt worden door een defect in het moederbord dan zijn deze vaak gemakkelijk te herkennen. Elke iPhone kan hiermee te maken krijgen, maar de iPhone 7 en 7 Plus zijn extra gevoelig voor dit probleem. Signalen die wijzen op een moederbord probleem:

• Tijdens het bellen ontvang en verstuur je geen geluid (normaal is het één van de twee), dit probleem wordt veroorzaakt door een defecte audio IC.
• Je kunt de luidspreker niet activeren tijdens het bellen (dit noemen ze grayed out)
• In de instellingen van de iPhone kun je niet of niet goed het geluid harder of zachter zetten
• Naast andere geluidsproblemen werkt je dictafoon, Siri en het geluid van FaceTime ook niet

Denk je dat je iPhone een moederbord defect heeft en wil je dit laten repareren? Dan is dit ook mogelijk via de opstuur service. Onze specialisten kunnen het probleem vakkundig voor je repareren omdat wij gespecialiseerd zijn in moederbord reparaties.

Heb je al bovenstaande oplossingen overwogen maar functioneert het geluid van je iPhone nog steeds niet? Vraag dan een van onze specialisten om je verder te helpen bij dit probleem, je kunt ze bereiken via de chat op onze site.

Wanneer de iPhone niet meer te repareren is kan je er voor kiezen om een andere iPhone te kopen. Overweeg dan ook zeker onze refurbished iPhones. Deze zijn niet alleen goed voor het milieu maar ook nog eens voor je portemonnee. Alleen samen zorgen wij er namelijk voor dat de levensduur van apparaten wordt verlengd en hiermee e-waste wordt verminderd! Onze refurbished iPhones wordt altijd geleverd met 2 jaar garantie en het Keurmerk Refurbished.